一、屏幕问题?

答、Q:没有屏幕怎么看视频?
A: 行车记录仪(主机)开机后,可通过Wi-Fi无线连接手机,通过手机端APP,可以在线预览精彩视频编辑分享本地视频,而且配套蓝牙按键可一键保存精彩视频及同步轨迹。

二、Wi-Fi热点问题?

答、Q:Wi-fi上网能支持多少台设备同时上网?
A: 酷走产品是基于3G网络,在车内变为一个移动的Wi-Fi路由器,可支持车内驾乘人员的10台智能设备同时连接酷走Wi-Fi热点以畅享网络。

三、购买及售后问题

1、 Q:购买的行车记录仪售后保障有哪些?
A: 酷走承诺品质,服务全保障!用户凡通过酷走授权的渠道购买的行车记录仪均享受7天无理由退货、15天换货、1年保修服务!
2、 Q:酷走行车记录仪可以在哪些地方买到?
A: 酷走行车记录仪现在上线的电商平台有京东商城、苏宁以及线下各省代理商处购买的均为正当渠道购买。(注:即将上线的电商平台官网商城)
3、 Q:在酷走官网商城上购买记录仪当天付款何时发货?几天到?
A: 当天17:30之前付款成功的订单,会在当天为您安排发货,成功付款时间在17:30以后的订单,会在次日为您安排发货(如遇节假日顺延)

四、 突发事故问题?

答、Q:发生了突发事故视频能锁定吗?
A: 酷走行车记录仪的重力感应就是在车辆速度发生突变的时候,行车记录仪能够马上记录下速度突变前10秒后20秒的行驶录像,使事件发生的前后得以完整记录并自动上传云端,防止漏掉关键记录。